Política de reembolso

SOLICITUD DE CAMBIO

Si el producto adquirido no cumple con sus expectativas debes comunicarte inmediatamente con nosotros. Tienes 5 días calendario después de la recepción del producto para solicitar un cambio o reembolso si el producto se devuelve SIN utilizar en su embalaje original.

PRODUCTO DEFECTUOSO SIN USO

Si recibiste un producto con cualquier rasgo defectuoso por favor comunicarte con nosotros lo antes posible. Tienes HASTA 180 días calendario después de la recepción del producto para solicitar un cambio si el producto se devuelve sin utilizar.

PRODUCTO DEFECTUOSO CON USO

Nuestros productos tienen 180 días de garantía. Si después de usar el producto, identificas cualquier falla o defecto, deberás ponerte en contacto con nosotros. Para evaluar la posibilidad de un cambio, en caso de no haber stock, se hace la devolución del dinero